Aviso de privacidad

Borrador pendiente de revisión legal. Los datos marcados como pendientes deben completarse antes de publicar el sitio.

Quién es responsable de tus datos

Thesocialmedia, S.A.S. de C.V., que opera con el nombre comercial The Social Media MX, con domicilio en Calle Guanajuato 228, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio.

Para cualquier tema relacionado con tus datos, escríbenos a hola@thesocialmedia.com.mx.

Qué datos recabamos

Solo los que escribes en cada formulario:

• Cotizador Shopify: nombre, nombre de tu negocio, correo electrónico, teléfono y la cantidad de productos que elegiste.
• Contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), el tema que elegiste y tu mensaje.
• Talento: nombre, correo electrónico, especialidad, años de experiencia, disponibilidad y el enlace a tu portafolio.
• Notas del estudio: solo tu correo electrónico.

Además, al enviar un formulario registramos la fecha, la versión de este aviso que aceptaste y, si llegaste desde una campaña, los parámetros de la campaña en la dirección (por ejemplo, utm_source). Para evitar abusos guardamos una huella cifrada de tu dirección IP, que no permite conocer la IP original y se borra a las 24 horas.

No pedimos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para atender lo que nos pides:

• Registrar tu solicitud de cotización, darte un folio y enviarte la propuesta.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud o mensaje.
• Evaluar tu perfil y contactarte cuando surja un proyecto que encaje con tu especialidad.
• Proteger los formularios contra envíos automáticos y abusos.

No usamos los datos de los formularios de cotización, contacto o talento para publicidad ni para enviarte boletines. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos tu consentimiento antes.

Notas del estudio

Si te suscribes a Notas del estudio, usamos tu correo solo para enviarte esas guías y novedades. Tu suscripción empieza cuando confirmas desde el enlace que te enviamos; si no confirmas, no te escribimos. Cada correo trae un enlace para darte de baja, y conservamos tu correo mientras sigas suscrito.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra:

• Cloudflare, que aloja el sitio y la base de datos donde se guardan los formularios, y presta el servicio de verificación antispam Turnstile. Sus servidores pueden estar fuera de México.
• Titan, nuestro proveedor de correo electrónico, para enviarte la confirmación y las propuestas.
• Google y Meta, solo si aceptas las cookies de medición o de publicidad (ver más abajo).

Si eliges continuar por WhatsApp, la conversación ocurre en esa aplicación y se rige también por sus propios términos y aviso de privacidad. Solo compartiríamos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos durante 24 meses desde tu último contacto con nosotros, o menos si nos pides eliminarlos. Después los borramos de forma segura.

Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, escribe a hola@thesocialmedia.com.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos; si ayuda, el folio que te dimos.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Cookies y tecnologías similares

Solo si las aceptas en el aviso de cookies, usamos estas herramientas. Si eliges «Solo necesarias», no se cargan:

• Medición (Google Analytics 4 y Google Tag Manager, de Google): páginas que visitas, de qué campaña llegaste y cómo usas el cotizador, para saber qué funciona. Si solo aceptas medición, los permisos de publicidad de Google quedan desactivados.
• Publicidad (píxel de Meta y etiquetas de anuncios de Google): nos dicen si un anuncio en Facebook, Instagram o Google trajo una solicitud.

A estas herramientas no les enviamos tu nombre, correo ni teléfono; solo el tipo de acción, el folio de la solicitud y el monto estimado. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Cookies» al pie de cada página.

Además, el sitio guarda en tu navegador tu decisión sobre cookies y, mientras dura tu visita, los parámetros de la campaña por la que llegaste. La verificación antispam de Cloudflare Turnstile analiza datos técnicos de tu navegador solo para comprobar que el envío lo hace una persona.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. La versión vigente es la 2026-11-v2, del 4 de noviembre de 2026.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.